ベルタ育毛剤の解約方法の手順と条件について

ベルタ育毛剤は解約できない?この手順と条件で簡単に解約できます!

 

ベルタ育毛剤定期購入を検討されている人の中には、

 

「もし自分にあわなかったら解約したい。解約するのって大変じゃない?」

 

という不安を抱えている方もおられると思います。

 

私も気になったので、定期購入の解約について調べました。

 

ここでは、

  • 解約するための条件(こんな時に解約できる、こんな時は解約できない)
  • 解約するための手順・方法
  • 解約するときの注意点

の3点ついてご紹介していきたいと思います。

 

この記事でベルタ育毛剤の定期購入の解約については、一通りわかるようになります。

 

解約について心配な方はぜひ最後までご覧ください。

 

解約するための条件

まずは、ベルタ育毛剤の定期購入を解約する条件について、ご紹介いたします。

 

その前に、定期購入って何?という方は、こちらの記事をご覧ください。

 

解約できる条件は、たった一つ。

 

定期購入を3回(3か月分)購入していること

 

です。

 

つまり、定期購入をしてすぐに解約はできないということですね。

 

この条件に当てはまっていなければ、解約手続きは基本的にはできませんので、ご注意ください。

 

定期購入3回未満での解約は無理?

 

定期購入が3回未満だと、本当に解約ができないのでしょうか?

 

このことについて、ベルタ育毛剤の公式からは以下のコメントが出ています。

定期便の継続回数について

 

商品毎に定めた以下の継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。 やむを得ない事由により、継続回数未満で途中解約される場合には、定期便での提供価格と単品での提供価格の差額をご請求させていただきますので、ご了承ください。

つまり、原則として3回未満での解約はできない。どうしても解約したい場合には、解約金が必要ということですね。

 

この解約金は、定期購入と通常購入との差額です。

 

定期購入(1本)は、初回3,980円、2回目以降が4,980円。

 

一方、通常購入1本が5,980円なので、1回の差額は1,000〜2,000円になりますね。

 

ですので、どうしても3回未満で解約したい場合は、基本的には、1,000〜2,000円かかると考えていた方がよいでしょう。

 

ただし、返金保証が使えるかもしれません。

 

解約するための手順・方法

次に解約するための手順と方法について、ご紹介いたします。

 

解約までの手順は以下の通りです。

  1. 次回のお届け日を確認する。
  2. 解約する理由をあらかじめ考えておく。
  3. 解約することを公式へ連絡する。

順番に詳しくみていきましょう。

 

次回お届け日を確認する

 

まずは、次回のお届け日を確認しましょう。

 

というのも、解約の承諾されれば、すぐに商品の発送も止まるというわけではありません。

 

商品の発送は、実際に発送する日より前から発送準備が始まっているので、発送日前に解約できたとしても、そのまま商品が発送されてしまうことがあります

 

ですので、次回お届け日よりも何日も前に解約手続きを行う必要があります。

 

ベルタ育毛剤の場合、次回の商品発送を止めるためには、お届け日の10日営業日前に解約の連絡をしなければなりません。

 

このお届け日は、ベルタ育毛剤を定期購入したら見ることができます。

 

MYページにログインした後、定期購入(お申し込み内容)の詳細を開くと、次回お届け日の確認が可能です。

 

ここに表示されている次回お届け日前に、解約手続きができるように準備をすすめましょう。

 

解約する理由をあらかじめ考えておく

 

解約する場合は、あらかじめ解約する理由を考えておきましょう。

 

解約理由は、必ず聞かれます。

 

これを聞いて心配する方もいるかと思います。

 

ですが、これは、ユーザに対して解約させないために、圧をかけてくるというわけではないです。

 

商品やサービスの改善・向上のために意見の収集をしているものなので、過度に心配する必要はありません。

 

解約理由は、人それぞれなので、正直に言えるのであれば、その理由をそのまま伝えて構いません。

 

ですが、「効果が感じられなかった」という理由はおすすめできません。

 

定期購入したときに付いてくる冊子にも記載してありますが、基本的にベルタ育毛剤は、長期的に使うことで効果が得られるものです。

 

なので、「効果が感じられなかった」と伝えた場合、「効果を得るためには続けた方がいいですよ」と返答されます。

 

それに対しても、「短期的に改善したい」など、答えを用意してれば、そのまま解約できますが、余計なやり取りが増えてしまいます。

 

ですので、そういう手間が嫌な方は、「金銭的に余裕がない」「肌に合わなかった」等、そもそも継続できない理由をあらかじめ用意していた方が良いでしょう。

 

解約することを連絡する

 

最後に、解約の連絡方法をご紹介いたします。

 

解約の連絡は、電話、または、メールで可能です。

 

それぞれの手順は以下の通りです。

 

電話での連絡手順

 

電話連絡先
TEL:0120-613-614
受付時間 平日9:30〜19:00(土日祝休)

@受付時間を確認して上記の番号に電話する。
Aベルタ育毛剤の定期購入の解約手続きをお願いであることを伝える。
B解約理由を聞かれるので、答える。
C手続き完了

 

メールでの連絡手順

 

ベルタ育毛剤の解約の連絡はこちらから
@ベルタ育毛剤の解約連絡のリンク先に必要事項を記入
Aこのとき「お問い合わせ内容」の欄に解約理由を必ず記入する
Bメールフォームの内容を送信する

 

解約するときの注意点

解約するときは、期限について注意しましょう。

 

特に、解約の連絡をメールで行う場合、確認に時間がかかる場合があります。

 

お届け日10日営業日前ギリギリにメールで連絡をする場合、この期限が過ぎてしまう可能性があります。

 

ですので、余裕をもって連絡するようにしましょう。

 

期限が迫っている場合は、電話連絡にした方が確実です。

 

解約した後に定期購入を再開したくなったら?

 

なお、一度は解約したけど、もう一度再開したくなるという方もいるかと思います。

 

そんな方は、解約先と同じ以下の電話番号から連絡すれば、再開可能です。

電話連絡先
TEL:0120-613-614
受付時間 平日9:30〜19:00(土日祝休)

 

解約についてまとめ

●解約するための条件は
基本的に定期購入を3か月分購入した後、解約ができる

 

●解約手順は
@マイページからお届け日を確認する
A解約理由を用意する
Bメール、または、電話で解約を連絡する

 

●解約の注意点
メールでの解約連絡は、期限が間近の場合注意する

 

ベルタ育毛剤の定期購入の申し込みはこちらから

 

ベルタ育毛剤についてはこちらの記事にまとめています。
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